SiCambiaCon – projet ERP
Résultats : baisse des coûts de secrétariat et d’assistance grâce à l’automatisation, gestion évolutive de près de 5 000 adhérents et services accessibles 24 h/24
PROJET ERP · SANTÉ
SiCambiaCon : une plateforme numérique pour la mobilité des professionnels de santé
SiCambiaCon est un syndicat indépendant des professionnels de santé en Italie. SWD a développé une plateforme numérique dédiée à la mobilité professionnelle, à la recherche de concours et à la gestion des services aux adhérents, transformant des processus fragmentés et surtout manuels en un système centralisé, automatisé et accessible en ligne.
Secteur
Services syndicaux et santé
Solution
ERP et application mobile
Périmètre
Mobilité professionnelle, concours de santé, automatisation, analyse de données
~5.000
adhérents gérés
H24
services toujours accessibles
- coûts
secrétariat et assistance
100%
processus numérisés
LE BESOIN
Numériser la mobilité des professionnels de santé
La mobilité professionnelle dans la santé était gérée de façon manuelle et fragmentée, par le bouche-à-oreille, les panneaux d’affichage des hôpitaux et des canaux non structurés.
Trouver des professionnels compatibles était complexe et long, avec des informations souvent incomplètes ou obsolètes.
L’objectif était clair : centraliser les demandes et identifier automatiquement les compatibilités, y compris entre provinces et régions, pour faciliter la rencontre entre l’offre et la demande de professionnels de santé.
LA SOLUTION
La solution pour SiCambiaCon
SWD a développé pour SiCambiaCon un ERP qui organise les informations de l’utilisateur, relie profil professionnel, lieu d’exercice actuel et destination souhaitée, et automatise la recherche d’opportunités de mobilité compatibles.
La solution s’est enrichie au fil du temps de fonctionnalités dédiées aux concours de santé, à l’accès mobile, aux avantages adhérents et aux paiements en ligne.
Profil utilisateur
Collecte et gestion des compétences, expériences et préférences professionnelles.
Lieu actuel et lieu souhaité
Informations sur le lieu d’exercice actuel et celui que l’on souhaite rejoindre.
Matching
Filtres avancés pour identifier les opportunités de mobilité les plus compatibles.
Automatisation et notifications
Workflows automatisés et alertes en temps réel sur les nouvelles opportunités.
LES FONCTIONNALITÉS
Tout ce qu’il vous faut sur une seule plateforme
L’ERP de SiCambiaCon a été développé comme un système évolutif, capable d’intégrer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services au fil du temps.
Matching pour la mobilité professionnelle
Trouvez les opportunités les plus adaptées à votre profil grâce à un matching intelligent fondé sur les compétences, les préférences et les objectifs professionnels. Une fois la compatibilité trouvée, la plateforme fournit les informations nécessaires pour présenter la demande à sa direction.
Veille sur les concours de santé
L’ERP collecte les concours et appels à candidatures pour les professionnels de santé sur les principaux portails nationaux. Les informations sont comparées aux profils du système pour identifier les utilisateurs potentiellement intéressés selon leur qualification, qui reçoivent ainsi des notifications personnalisées en temps réel.
Application mobile
Accès aux principaux services de l’ERP depuis un smartphone, pour utiliser la plateforme en mobilité.
Avantages adhérents
Un système d’avantages réservés aux adhérents, avec des tarifs préférentiels sur les assurances professionnelles.
Paiements en ligne
Paiement en ligne rapide et sécurisé via PayPal.
Suivi et analytics
Collecte et organisation des données sur la mobilité, les concours, les profils, les territoires et le comportement des utilisateurs.
RÉSULTATS ET BÉNÉFICES
Des résultats concrets
La numérisation des processus a permis à SiCambiaCon de gérer ses services plus efficacement et d’accompagner un nombre croissant d’utilisateurs grâce à un ERP automatisé et évolutif.
Automatisation des processus
Inscription, utilisation des services et accès aux principales fonctionnalités se font directement sur la plateforme, ce qui supprime de nombreuses tâches manuelles.
Baisse des coûts opérationnels
Les automatisations réduisent la charge de secrétariat et les demandes d’assistance liées à la gestion courante des utilisateurs.
Plus d’évolutivité
L’ERP gère simultanément des milliers d’utilisateurs sans hausse proportionnelle des ressources opérationnelles.
Services accessibles 24 h/24
Les utilisateurs accèdent aux services numériques 24 h/24, toute l’année, sans dépendre des horaires du secrétariat.
Une communauté en croissance
De quelques centaines d’adhérents au départ, SiCambiaCon compte aujourd’hui près de 5 000 adhérents, avec un élargissement progressif des services numériques.
KPI MESURABLES
Des données en temps réel pour comprendre les adhérents
Grâce à l’ERP réalisé, SiCambiaCon suit en temps réel de nombreuses données pour comprendre toujours mieux les besoins et comportements de ses adhérents.
Croissance des utilisateurs
Suivi du nombre d’adhérents par mois, semestre et année.
Mobilité professionnelle
Suivi des demandes de mobilité, des correspondances trouvées et des mutations abouties grâce au service.
Concours
Nombre de concours publiés, utilisateurs potentiellement intéressés et niveau d’intérêt suscité par chaque opportunité.
Tendances professionnelles
Analyse des qualifications les plus concernées par la mobilité, des territoires les plus demandés et des types de concours les plus suivis.
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